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做品牌策划这件事,我们确实有点底气,不是吹出来的,是二十多年磨出来的。
底气的第一个来源,是我们攥着两百多位坐班设计师的手,没松过。这些年见过太多同行为了接活找兼职设计师,我们偏不,坐班的设计师天天扎在工作室里,工位都对着大窗户,方便盯着物料打样的效果。有个焦作的老客户,去年要改一款食品包装的主视觉,设计师蹲在他的生产车间门口跟工人聊了三小时,才把原本的亮黄主色改成了和工厂车间铁皮质感呼应的暖棕,最后上线后复购率涨了近两成。
底气的第二个来源,是设计定稿后我们走代采,货到再付款,从不先催客户结耗材费。有个做文创的新客户,去年第一次合作,怕我们赚耗材差价,我们直接把代采的采购清单和付款凭证给他看,后来他介绍了三个同行来,说就信我们这份实诚。这些年下来,代采的模式帮不少客户省了近三成的耗材成本,我们也靠这份实在攒了不少回头客。
底气的第三个来源,是累计服务七千多家客户的信任,不是靠广告堆出来的。有个焦作的社区超市,我们从他开第一家店就开始做品牌策划,到现在他开了五家分店,所有的VI都是我们做的,他说“换别家嫌麻烦,你们熟我们的根儿”。还有不少客户,做着做着就把周边的生意介绍过来,我们都记在随身的小本子上,没敢马虎。
其实我们没什么特别的,就是二十多年只磨这一件事,做品牌策划的手艺人,把每一个细节抠实,把每一份信任接住,就够了。