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我们的规矩从来是，做画册设计，先想怎么让看的人愿意停
先蹲客户的应用场景，再谈设计——去年有个做文创的客户，要做产品画册，我们蹲在他们的线下空间里观察访客动作，发现大多人会停在带触感纹理的页面前，回来就把原计划的亮铜版纸换成带棉麻肌理的特种纸，还加了个可轻轻翻开的手作折页，后来客户说那本画册被访客摸得边角都发柔
改稿必须当面，绝不只靠文字传——200多位坐班设计师里，每个项目都配专属对接的坐班伙伴，客户来改稿，我们就把样稿铺在大桌上拿笔圈着说细节，我见过师傅跟客户改到深夜，指着一个字的间距说再挪两毫米，翻页时才不会挡到旁边的插画，全程没扯皮，都是实打实的调整
色值要跟实际用料对上，不能只看屏幕——有个做农产品的客户，要做画册封面的土黄色，我们反复调了11次色，最后跟代采的印刷厂确认，这个色在他们的特种牛皮纸上才不会发灰，后来客户把画册带去农博会，被评委夸封面颜色跟地里收的农产品色调一模一样
页码要藏成设计的一部分，别做生硬的标记——我见过师傅做西湖十景的画册，把三潭印月的纹样做成页码，翻到那页就自然露出，很多老客户翻完都没发现页码是设计的细节，只觉得整本书看着舒服
定稿后制作走代采，货到再付款，绝不提前垫资让客户有压力——有个客户怕印刷出错，我们就走代采渠道，先把对应纸张、工艺的样版给客户确认，确认没问题才批量印刷，客户签收后再付款，省心又踏实，后来这个客户又介绍了三个朋友来
这些做画册设计的规矩，我们守了好些年，累计服务7000多家客户，很多老客户都是奔着这份不糊弄的较真再来的