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你是不是也听过做品牌策划要反复折腾,改来改去没个准?最近好多来聊的客户第一句都问:“要怎么配合才不添乱?”
我眼看着这几年来的客户,最怕的就是对接流程乱——一会要补材料,一会要改方向,折腾得两边都累。其实我们从对接第一天就把每一步拆成了能摸得着的动作,不会让客户猜“下一步该做什么”。比如上次有个六盘水本地的客户来,刚坐下就说之前找别家做,光是补资料就跑了三趟,我们当天就列了一张清单,把要的信息、要确认的方向,按他的业务节奏排好,不用他来回跑,也不用他记不住。
有人说品牌策划是拍脑袋,其实不是,我眼看着团队里200多位设计师全是坐班,从接项目到出初稿,没人把活甩给外面的人,每个环节的人都盯到底。上次有个客户要改品牌的核心传播方向,设计师当天就改了三版,每版都带着市场调研的细节,不是空喊口号——比如针对六盘水本地的客群,他特意加了符合本地生活场景的细节,不是拿通用模板凑数。
好多客户怕设计好看但做不出来,或者做出来要先付全款才敢做,我们的习惯是设计定稿后走代采,客户确认物料再付款,这也是我们服务7000多家客户攒下来的经验——知道客户要的不是好看,是能落地的实招。有个老客户这几年回来找过三次,每次都没改别的,就说“你们做的东西,我敢给本地的人看”。
其实做品牌策划,没那么多花里胡哨的,就是把每一件细碎的事做扎实,要是你也怕折腾,不妨先来聊聊。