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客户常问的一个问题：你们做VI设计多久能出第一版？
我们不追求快，而是先沉下心摸透客户的真实需求。我们有200多位坐班设计师，每个项目都会先花至少三天的时间，扎进客户的真实运营场景里观察——不是坐在办公室里靠想象，而是跟着店员一起站过午高峰的收银台，数过周末的客流密度，甚至蹲在角落看过顾客拿取商品的动线，记下哪些地方的标识会被挡住，哪些位置的灯光会让色彩失真。比如黄石的一家社区生鲜店，设计师跟着蹲了三天，发现收银台旁边的小推车堆得高，原来的标识放在墙根就会被挡住，于是第一版设计就把收银台的主标识移到了推车上方的空白处，还特意选了明度高的颜色，就算黄石的阴天里，隔着五米也能看清。设计师还会用潘通色卡，在不同的光线（自然光、室内灯光）下反复比对，比如黄石的冬天雾多，所以LOGO的主色会比普通的明度高5%，确保在雾天也不会模糊，哪怕是小到会员卡上的LOGO，也会打样测试，看在塑封后会不会变形。
设计稿定稿后，制作环节我们走代采渠道，客户收到制作好的物料再付款，不用提前垫钱，也不用操心物料的匹配度。我们合作的代采供应商都是经过反复筛选的，有专门的质检人员，每批物料都会抽查，从纸张、印刷工艺到材质的耐磨度，都有明确的标准——比如给黄石的一家奶茶店做的纸杯，我们要求代采的供应商必须用食品级的纸张，印刷时的油墨不能有异味，而且LOGO的最小尺寸不能小于两厘米，防止装了奶茶后挤变形看不清；给一家书店做的书签，要求纸张的厚度刚好能夹在书里，不会太软也不会太硬，印刷的边缘不能有毛边。客户收到物料后可以当场检查，没问题再付款，有小问题的话，我们会直接让代采方退换，不用客户操心，也不会影响项目进度。
我们累计服务7000多家客户，其中超过三分之一是老客户转介绍来的，不少客户和我们合作过不止一次。有黄石的一家连锁餐饮店，第一次做VI时，我们抠了很久的LOGO在菜单上的位置，还有餐具上的标识大小，后来这家店开了三家分店，还是回来找我们做升级，说不管是门头还是收银台，所有的标识都能让人一眼认出；还有一家本地的培训机构，第一次做VI后，他们的前台标识、教室门贴、宣传册的风格都很统一，后来要做新的校区，还是直接找了我们，说不用再重新磨合，细节我们已经懂了。我们的设计师们都爱琢磨细节，比如给一家花店做的VI，连包装丝带的颜色都和LOGO的主色完全一致，不会出现偏差，哪怕是小到钥匙扣的LOGO，也会用不同的材质（金属、塑料、木质）打样，看在不同光线下的效果，选最适合的一种。
我们知道做VI设计不是做一张好看的图，而是要让客户的品牌在日常运营里能用上，能帮到他们。不用纠结时间够不够，不用操心落地会不会乱，有需求的话，我们可以先来聊聊。