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有些项目，做完很多年还记得。不是因为赚了多少钱，是那些抠过的小细节，像嵌在脑子里的小钩子，一戳就想起当时的模样。
刚开的第三年，碰着个找上门的大客户，是做鹰潭本地农产的，要做整套VI。那时候我们二十多个人的小团队，设计师工位挤在一个大办公室，连个单独的会议室都没有。客户要的是"有烟火气的高级感"，我们熬三夜出了初稿，客户翻了翻说"不像我们家的东西，太飘了"。后来跟着客户去他的仓库，看工人们打包时手指沾的稻壳灰，看老客户伴手礼上贴的手写小标签——就从那堆灰里找了颜色，从手写笔触里找了字体，改到第五版时，客户拍了桌子："这才是我们的东西"。
还有次是鹰潭本地的小店，做VI后要延伸应用，比如打包袋。设计师熬夜做了样稿，第二天早上送过去，客户说"这袋子提手，我妈去年缝麻袋时说过，宽点才不勒手"。回去就把提手宽度从三公分改成四公分，那天从设计师到行政，盯着打印机改了又改，直到天蒙蒙亮，把新样袋递过去，客户笑："这才是能背着跑一天的袋子"。
有个合作十年的老客户，介绍了鹰潭本地的同行过来。那客户攥着前一个VI的样册说"我要的就是能让人记住的东西"。翻老客户的VI册，看到里面的小图标，是我们当年把鹰潭山景和产品形状融在一起的，用了十年还在卖货。
还有次做展厅VI配套，给客户选的展架是鹰潭本地的旧木材，带着自然纹理。后来客户把展架摆去店里，每次新员工进来，都指着展架说"这是我们VI里的东西，是当时抠着纹理选的"。
现在我们团队有两百多位坐班设计师，每天在工作室抠着各种小细节——字体的字距、颜色的色值、应用场景的尺寸，哪怕是个小图标，都要改到看一眼就忘不掉。
算下来，我们累计服务了七千多家客户，每一次合作，制作环节都走代采，客户验收合格再结账，就是让客户踏实，不用为制作细节操心，也不用为付款流程不安。
这些节点串起来，就是我们做VI设计的二十年。没什么大道理，就是把每一处小细节抠到位，把客户的需求揉进去，才能做出让人记好久的东西。